Proces reklamacyjny
1. Zakres reklamacji:
Reklamacje mogą dotyczyć procesu składania zamówienia, płatności oraz oferowanych usług.
2. Sposób składania reklamacji:
Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej:
* Za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: codamovement@gmail.com
3. Termin rozpatrzenia reklamacji:
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
4. Zasady powiadomienia:
O wyniku rozpatrzenia reklamacji CoDa Movement poinformuje w formie pisemnej (email lub list).
5. Dodatkowe informacje:
W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji prosimy o szczegółowe opisanie problemu oraz podanie danych kontaktowych osoby składającej reklamację.